Frequently Asked

questions

Uso e funzione della biancheria intima

La biancheria intima è igienica?

Le mutandine snuggs sono realizzate con materiali certificati dagli standard OEKO-TEX e CoolmaxFreshFX, che ne garantiscono la sicurezza sanitaria. Dopo aver consultato il ginecologo, il tempo di utilizzo consigliato è di 8-12 ore, a seconda dell flusso del ciclo mestruale. Inoltre, lo strato contiene un trattamento antibatterico, che garantisce un elevato standard di sicurezza e igiene.

snuggs può gestire lavaggi fino a 60 gradi senza danneggiare l'assorbenza. Tuttavia, ciò potrebbe ridurne la durata e sbiadire i colori, sebbene il nero e il beige reggano bene. Per una maggiore durata, si consiglia un lavaggio a 40 gradi.

Per chi sono adatte?

Chiunque. L'intimo è utilizzato da donne di tutte le età ed è adatto sia per flussi leggeri che abbondanti, oppure per deboli perdite di urina.

Quante volte al giorno devo cambiare la biancheria intima?

1-2 volte al giorno. Puoi indossare un paio di biancheria intima per 8-12 ore. Ma questo dipende dal flusso del tuo ciclo. Per le giornate con flussi abbondanti consigliamo di scegliere i modelli per un ciclo abbondante o extra intenso.

Funzionano davvero?

La funzionalità dello strato assorbente è la nostra priorità numero uno. Sviluppiamo l'intimo con ingegneri tessili, le mutandine sono indossate da decine di migliaia di donne, che continuano ad acquistarci e ci danno feedback positivi.

Come reagisce la biancheria intima agli odori?

Lo strato assorbente dell'intimo Snuggs contiene un trattamento antibatterico, che garantisce un elevato grado di igiene e allo stesso tempo elimina la formazione di odori indesiderati.

Sono adatte al primo ciclo?

La biancheria intima snuggs è un'ottima opzione anche per le ragazze che hanno appena avuto il ciclo. Abbiamo ricevuto riscontri molto positivi dalle mamme che hanno acquistato la biancheria intima per le loro figlie.

Posso indossare la biancheria intima dopo il parto?

Le mutandine mestruali funzionano molto bene anche nel periodo postpartum. Molte neo mamme hanno già acquistato snuggs ed i loro feedback sono stati molto positivi. Per questo periodo è bene scegliere la biancheria intima da ciclo pesante o extra pesante.

Sono adatte per l'incontinenza?

Puoi tranquillamente utilizzare la biancheria intima snuggs anche in caso di incontinenza lieve. Lo strato assorbente funzionerà in modo affidabile come durante un ciclo mestruale.

Come scegliere il taglio migliore per te?

Nella scelta del giusto taglio, ti consigliamo di seguire ciò che ti fa sentire a tuo agio. Se preferisci il sostegno e di solito indossi biancheria intima normale fino all'altezza della vita, allora i tagli High Waist saranno i più adatti per te. Se ti senti più a tuo agio quando la biancheria intima arriva alla vita, è fantastico provare il taglio Classic o il taglio Bikini.

Come scegliere la taglia adatta?

Sceglierai la taglia più adatta a te misurando la larghezza dei tuoi fianchi e confrontando la linea dei fianchi con la nostra tabella delle taglie. Se non riesci a decidere tra 2 taglie, ti consigliamo di orientarti verso quella che scegli più spesso quando acquisti biancheria intima.

Come scegliere il giusto assorbimento?

Per scegliere il giusto assorbimento è bene pensare a quanto sono abbondanti le tue mestruazioni ogni giorno. Le snugg sono disponibili in 3 varianti di assorbimento: per flussi da leggeri a medi, pesanti o extra pesanti. La biancheria intima è sempre contrassegnata con gocce in base alla capacità (2 gocce fino a 2 tamponi o assorbenti, 3 gocce fino a 3 tamponi o assorbenti, 4 gocce fino a 4 tamponi o assorbenti). In caso di flusso molto abbondante, è bene cambiare più spesso la biancheria intima o utilizzarla con un altro prodotto (es. una coppetta mestruale).

È possibile usare la biancheria intima per nuotare?

Le snuggs sono un'ottima opzione per lo sport, ma sconsigliamo di utilizzarli in piscina o per il nuoto in generale, poiché lo strato assorbente può iniziare a dilavarsi a contatto con l'acqua. Tuttavia disponiamo di una linea di costumi da bagno mestruali adatti al nuoto.

Resi e cambi

Qual è la procedura per il reso/cambio merce?

Puoi registrare la richiesta sul nostro sito web sotto l'opzione Resi. Quindi rispedisci la biancheria intima nella confezione originale all'indirizzo del nostro magazzino. Una volta ricevuto il tutto, elaboreremo la richiesta e ti ricontatteremo il prima possibile.

Che regole ci sono per la restituzione della merce?

Come per il cambio, il primo passo per restituire con successo la merce è registrare la richiesta nel form presente sul sito (Resi). Confermeremo la registrazione della richiesta via email e ti invieremo ulteriori dettagli. Successivamente è necessario rispedire la merce al nostro magazzino (all'indirizzo presente nell'e-mail di conferma). La merce deve essere nella confezione originale, mai indossata, non lavata, con tutte le etichette, priva di macchie e odori. Non appena la merce ci arriverà, elaboreremo e ti confermeremo il tutto via e-mail.

Posso cambiare/restituire solo una parte del mio ordine?

Certo che sì. È possibile specificare il numero di articoli e la tipologia nel modulo di registrazione dei resi. Al momento della restituzione della merce, ti informeremo via e-mail di qualsiasi differenza nell'importo finale. In caso di cambio delle confezioni risparmio (Classic, Starter, Active, ecc.) è sempre necessario restituire l'intera confezione comprendente tutti i pezzi.

In che modo devo restituire la merce?

Ti basterà rispedirci la biancheria intima nella sua confezione originale nella modalità che più preferisci (ufficio postale, corriere, ecc.). È importante scegliere sempre la consegna all'indirizzo del nostro magazzino. Non siamo in grado di gestire né lo stoccaggio dei pacchi presso i punti di ritiro né la restituzione personale della merce.

Chi paga la consegna in caso di restituzione/cambio dei prodotti?

Sei tu a pagare le spese di trasporto della merce. Noi copriremo invece i costi per l'invio della biancheria della taglia giusta :)

Quando e come mi verranno restituiti i soldi per la merce restituita?

Ti rimborseremo la merce nella stessa modalità che hai scelto quando hai effettuato il pagamento. Tieni presente che il rimborso potrebbe richiedere fino a 14 giorni.

Posso cambiare la mutandina con un altro taglio/colore?

Purtroppo non è possibile effettuare cambi di tipo diverso. Se si desidera un taglio diverso, è necessario registrare la mutandina per un reso e poi creare un nuovo ordine per il taglio desiderato.